S cieľom bojovať proti podvodnému používaniu doménových mien, EURid môže vykonávať kontroly registračných údajov pravidelne a v konečnom dôsledku vás vyzvať, aby ste prostredníctvom svojho účtu My .eu poskytli dôkazy o ich správnosti. 

 Ak ste dostali e-mail od EURidu ([email protected]) so žiadosťou o potvrdenie svojej totožnosti a / alebo kontaktných údajov, prosím postupujte nasledovne:

 

• Venujte prosím pozornosť uvedeným termínom v žiadosti. Môže sa líšiť od troch (3), siedmich (7) do štrnástich (14) kalendárnych dní. Je dôležité, aby ste požadované informácie predložili v určenom časovom rámci.
• Prejdite na účet 'My .eu'. Vložte názov domény a e-mailovú adresu, kliknite na "Požiadať o prístupový kód". Vložte kód zaslaný na vašu e-mailovú adresu a kliknite na "Prihlásenie". Upozorňujeme, že prístupový kód zaslaný na vašu e-mailovú adresu možno použiť len raz a jeho platnosť vyprší po 2 hodinách od jeho prijatia.
• Po prihlásení do svojho účtu „My .eu“ nájdete rôzne spôsoby overenia, pomocou ktorých môžete potvrdiť svoje registračné údaje. Postupujte podľa pokynov na stránke My .eu.
• Ak sa počas procesu overovania zobrazí výzva na vloženie listinných dôkazov, alebo je to vami vybraný spôsob overenia, po nahraní dokumentov nezabudnite, prosím, kliknúť na „Odoslať“.
• Ak sa údaje poskytnuté prostredníctvom zvoleného spôsobu overenia zhodujú s registračnými údajmi, overovací postup sa ukončí a doménové meno sa v prípade potreby aktivuje. Upozorňujeme, že za účelom overenia vašich údajov bude možno potrebné, aby EURid vykonal manuálnu kontrolu, preto vaše doménové meno nemusí byť po predložení dôkazov okamžite aktivované.
• Ak sa od vás konkrétne žiada, aby ste potvrdili, že doménové mená ste zaregistrovali v dobrej viere, urobte tak začiarknutím políčka „Potvrdzujem ...“ vo svojom účte My .eu.

 

V súvislosti s overovaním vašich registračných údajov, status vášho doménového mena môže byť jeden z nasledujúcich:

 

• „ServerHold“ znamená, že vaša doména je dočasne neaktívna (t. j. web alebo e-mail s ňou prepojený nefunguje), pretože je predmetom interného vyšetrovania;
• „Stiahnutá“ znamená, že doménové meno už nie je zaregistrované, jeho dostupnosť záleží od výsledku interného vyšetrovania.

Ak by ste chceli získať ďalšie informácie o vašom prípade, kontaktujte nás prostredníctvom odpovede na e-mail, ktorý ste dostali z adresy [email protected].