Pour lutter contre l'utilisation frauduleuse des noms de domaine, EURid effectue des contrôles réguliers des données d'enregistrement et peut, vous invite à fournir des preuves de leur exactitude par le biais de votre compte Mon compte .eu.

 

Si vous avez reçu un courriel d'EURid ([email protected]) vous demandant de confirmer votre identité et/ou vos coordonnées, veuillez suivre les étapes suivantes:

 

• Veuillez noter que la date limite indiquée dans la demande peut varier de trois (3), sept (7) à quatorze (14) jours calendrier. Il est important que vous soumettiez les informations demandées dans le délai imparti.

 

• Allez sur votre compte "Mon .eu". Insérez votre nom de domaine et votre adresse électronique, puis cliquez sur "Demander le code d'accès". Insérez le code envoyé à votre adresse électronique et cliquez sur "Login". Veuillez noter que le code d'accès envoyé à votre adresse électronique ne peut être utilisé qu'une seule fois et expire 2 heures après sa réception.

 

• Une fois connecté à votre compte "Mon.eu", vous trouverez plusieurs méthodes disponibles pour vérifier vos données d'enregistrement. Veuillez suivre les instructions figurant sur la page Mon.eu.

 

• Si, au cours du processus de vérification, il vous est demandé de télécharger des preuves documentaires, ou si vous avez choisi cette méthode pour valider vos données, cliquez sur "Soumettre" après avoir téléchargé vos documents.

 

• Si les données fournies par la méthode de vérification que vous avez choisie correspondent aux données d'enregistrement, la procédure de vérification pourra être terminée et votre nom de domaine sera activé, si nécessaire. Veuillez noter que EURid peut avoir besoin d'effectuer un contrôle manuel afin de vérifier vos données, il se peut donc que votre nom de domaine ne soit pas immédiatement activé après avoir soumis vos preuves.

 

• Si l'on vous demande spécifiquement de confirmer que vous avez enregistré votre/vos nom(s) de domaine de bonne foi, veuillez confirmer en cochant la case "Je confirme..." dans votre compte “Mon.eu”.

 

Lorsque nous commençons la vérification de vos données, votre nom de domaine peut afficher l'un des statuts suivants :

 

• • « ServerHold », signifie que votre domaine est temporairement inactif (c'est-à-dire que le site web et/ou les emails liés ne fonctionnent pas)  car il fait l'objet d'une enquête interne;

 

• • « Withdrawn », signifie que ce nom de domaine n'est plus enregistré, n'est pas disponible pour l'enregistrement et ne peut être transféré dans l'attente du résultat d'une activité légale.

 

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur votre cas, veuillez nous contacter en répondant à l'email que vous avez reçu de l’addresse suivante: [email protected]