For at bekæmpe svigagtig brug af domænenavne foretager EURid regelmæssigt kontroller af registreringsoplysninger og kan i sidste ende bede dig om at indsende dokumentation for oplysningernes korrekthed via din "Mit .eu"-konto.

 

Hvis du har modtaget en e-mail fra EURid ([email protected]), hvor du bliver bedt om at bekræfte din identitet og/eller dine kontaktoplysninger, skal du gøre følgende:

 

• Bemærk, at den deadline, der er angivet i anmodningen, kan variere fra tre (3) til syv (7) til fjorten (14) kalenderdage. Det er vigtigt, at du sender de oplysninger, som der anmodes om, inden for den angivne tidsramme.
• Gå til din "Mit .eu"-konto. Indtast dit domænenavn og din e-mailadresse, og tryk på "Anmod om adgangskode". Indtast den kode, der sendes til din e-mailadresse, og tryk på "Login". Bemærk, at adgangskoden, der sendes til din e-mailadresse, kun kan bruges én gang, og at den udløber to timer, efter at du har modtaget den.
• Når du er logget på din "Mit .eu"-konto, finder du en række tilgængelige metoder, som du kan anvende for at bekræfte dine registreringsoplysninger. Følg anvisningerne på siden "Mit .eu".
• Hvis du under bekræftelsesprocessen bliver bedt om at uploade dokumentation, eller hvis du har valgt denne metode til at bekræfte dine oplysninger, skal du klikke på "Send", når du har uploadet dine dokumenter.
• Hvis de oplysninger, som du indsender via din valgte bekræftelsesmetode, stemmer overens med registreringsoplysningerne, kan bekræftelsesproceduren blive gennemført, og dit domænenavn vil blive aktiveret, hvis det er nødvendigt. Bemærk, at EURid kan have brug for at foretage en manuel kontrol for at bekræfte dine oplysninger, og at dit domænenavn muligvis ikke vil blive aktiveret med det samme, efter at du har indsendt din dokumentation.
• Hvis du specifikt bliver bedt om at bekræfte, at du har registreret dine domænenavne i god tro, skal du bekræfte ved at markere afkrydsningsfeltet "Jeg bekræfter…" på "Mit .eu"-platformen.

Når vi indleder en kontrol til bekræftelse af dine oplysninger, kan statussen for dit domænenavn vise en af følgende statusser:

• "Server Hold" betyder, at dit domæne er midlertidigt inaktivt (dvs. alle websteder og/eller e-mails, der er tilknyttet domænet, fungerer ikke), fordi det undergår en intern undersøgelse.
• "Trukket tilbage" betyder, at domænenavnet ikke længere er registreret, og at det afventer svar fra en intern undersøgelse. 

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om din sag, kan du kontakte os ved at svare på den e-mail, du har modtaget fra e-mailadressen: [email protected].