Para combatir el uso fraudulento de nombres de dominio, EURid realiza comprobaciones periódicas de los datos de registro y, en último término, puede invitarte a que facilites pruebas de que son correctos mediante tu cuenta de My .eu.

 

Si has recibido un correo electrónico de EURid ([email protected]) en el que se te solicita que valides tu identidad o tus datos de contacto, sigue estos pasos:

 

• Ten en cuenta el plazo especificado en la solicitud; puede ser de tres (3), siete (7) o catorce (14) días naturales. Es importante que envíes la información solicitada dentro del plazo designado.
• Ve a tu cuenta de "My .eu". Inserta tu nombre de dominio y tu dirección de correo electrónico y haz clic en "Pedir código de acceso". Inserta el código enviado a tu dirección de correo electrónico y haz clic en "Iniciar sesión". Ten en cuenta que el código de acceso enviado a tu dirección de correo electrónico solo se puede usar una vez y caduca 2 horas después de su recepción.
• Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de "My .eu", encontrarás diferentes métodos disponibles para que verifiques tus datos de registro. Sigue las instrucciones de la página My .eu.
• Si durante el proceso de verificación se te pide que cargues pruebas documentales, o si has seleccionado este método para validar tus datos, haz clic en "Enviar" después de cargar tus documentos.
• Si los datos proporcionados mediante el método de verificación que has elegido coinciden con los datos de registro, el procedimiento de verificación puede concluir y tu nombre de dominio se activará, si es necesario. Ten en cuenta que EURid podría tener que realizar una comprobación manual para verificar tus datos; por tanto, tu nombre de dominio podría no activarse inmediatamente después de que envíes las pruebas.
• Si se te solicita específicamente que confirmes que has registrado tus nombres de dominio de buena fe, confírmalo marcando la casilla "Confirmo…" en la plataforma de My .eu.
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Cuando iniciemos una comprobación de verificación de tus datos, el estado de tu nombre de dominio puede ser uno de los siguientes:

• "Retenido por el servidor", que significa que tu dominio está inactivo temporalmente (es decir, que los sitios web o las direcciones de correo electrónico vinculados a él no funcionan) porque está siendo sometido a una investigación interna.
• "Retirado", que significa que el nombre de dominio ya no está registrado y que depende del resultado de una investigación interna. 

Si deseas recibir más información sobre tu caso, ponte en contacto con nosotros respondiendo al correo electrónico que has recibido de la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].