Consultas técnicas y de privacidad

¿Qué es una cadena ACE?

Una cadena ACE es el resultado de introducir el IDN en la barra de direcciones de tu navegador y es lo que se obtiene una vez que el IDN introducido en la barra de direcciones de tu navegador se ha convertido a un formato que puede ser entendido por el Sistema de Nombres de Dominio.
Lee más acerca los IDN.

¿Cuáles son los requisitos de sintaxis para los IDN?

Por favor, lee nuestras normas de nombre de dominio para ver cuáles son los requisitos de sintaxis de los IDN.

¿Qué es una agrupación de homógrafos? ¿Eurid ofrece este servicio?

Dependiendo del alfabeto y del  tipo de fuente utilizados, un nombre de dominio puede tener un aspecto muy similar a otro. De hecho, ciertos caracteres o glifos tienen formas que pueden parecer idénticas o ser difíciles de diferenciar a primera vista. Los nombres de dominio se consideran homógrafos entre ellos si todos los caracteres de un nombre de dominio son homógrafos de todos los caracteres de los otros nombres de dominio, en sus respectivas posiciones.

 

 Una agrupación de homógrafos es un conjunto de nombres de dominio que son todos homógrafos entre ellos.

 

Algunos registros han adoptado políticas para gestionar las agrupaciones de homógrafos. La intención de EURid es asegurar que, una vez que un nombre de dominio que forma parte de un determinado grupo de homógrafos haya sido registrado, no sea posible registrar ningún otro nombre de dominio que pertenezca al mismo grupo.

 

Este enfoque tiene como objetivo reducir el riesgo de confusión que se crea entre nombres de dominio de aspecto similar.

 

 EURid ha introducido el dominio .ею (.eu en caracteres cirílicos) el 1 de junio 2016 y el .ευ (.eu en caracteres griegos) el 14 de noviembre 2019. Tras el lanzamiento del dominio .ею, EURid hizo cumplir la regla básica que implica que el script de segundo nivel debe coincidir con el script de primer nivel o nivel superior. Desde el 16 de octubre de 2019, los nombres de dominio en cirílico ya no se ven afectados por el procedimiento de paquete de homógrafos, ya que la extensión cirílica no puede generar confusión visual cuando los nombres de dominio cirílico se comparan con nombres de dominio griegos o latinos.

 

Es importante señalar que EURid no ha permitido la mezcla de alfabetos desde que tuvo lugar el lanzamiento de los IDN con el intento de reducir el riesgo de confusión en  tener nombres de dominio similares.

 

 

¿Qué es el servicio de búsqueda WHOIS?

El WHOIS es un servicio que permite a los usuarios acceder a la base de datos de los nombres de dominio de EURid. Utilizando el servicio de búsqueda WHOIS puedes comprobar la disponibilidad de un nombre de dominio .eu y en sus variantes en otros alfabetos. Si un nombre de dominio está registrado, la función de búsqueda WHOIS basada en la web mostrará los datos de contacto del titular del nombre de dominio, así como información adicional acerca del registro. Lee más sobre el tratamiento de los datos personales cuando se utiliza la función de búsqueda WHOIS basada en la web en la Política WHOIS y en la Política de Privacidad

¿Cómo cambio mis datos de contacto en el WHOIS basado en la web?

Contacta con tu registrador para modificar tus datos de contacto.

Es muy importante que tus datos de contacto sean correctos y estén actualizados. Si son falsos, inexactos o están desactualizados, no podremos comunicarnos contigo y podrías perder tu nombre de dominio.
La información de contacto mostrada en la función de búsqueda WHOIS basada en la web depende de si el nombre de dominio ha sido registrado por una empresa u organización  o por una persona física.
Si has registrado un nombre de dominio .eu (o sus variantes en otros alfabetos) y deseas que tu dirección de correo electrónico no sea visible en el WHOIS basado en la web, puedes facilitar  a tu registrador una segunda dirección de correo electrónico activa que se mostrará en el WHOIS basado en la web en lugar de la dirección actual. Podrás comprobar ambas direcciones en tu cuenta My.eu.

 

 

El WHOIS basado en la web muestra un nombre de dominio con datos de registro incorrectos. ¿Cómo informo a EURid?

Si has identificado  los datos de registro del titular de un concreto nombre de dominio que crees que son incorrectos, por favor, comunicárnoslo a través de la página whois.eurid.eu . Escribe el nombre de dominio en cuestión y empieza la búsqueda. Una vez encontrada  la página, por favor accede al menú despegable y elige la acción «Datos del titular incorrectos». Rellena el formulario electrónico que se genera automáticamente y envíanoslo por Internet.

 

¿Qué son los servicios proxy y para qué se utilizan?

Los servicios proxy ocultan los datos de contacto del titular del nombre de dominio y son utilizados por diversos motivos. Uno de ellos es garantizar la privacidad: algunos titulares no quieren que sus datos privados aparezcan en el WHOIS basado en la web. En EURid, ocultamos automáticamente los datos de registro de las personas físicas por razones de privacidad. En este caso, los datos se limitan a la dirección de correo electrónico e idioma, que son necesarios para poder contactar con el titular del dominio. Se muestra información adicional solo en el caso de que sea una empresa titular de un nombre de dominio.
Si has registrado un nombre de dominio .eu (o sus variantes en otros alfabetos) y deseas que tu dirección de correo electrónico no sea visible en el WHOIS basado en la web, puedes facilitar a tu registrador una segunda dirección de correo electrónico activa que se mostrará en el WHOIS basado en la web en lugar de la dirección actual. Podrás verificar ambas direcciones de correo electrónico en tu cuenta My .eu.

Si necesitas más información sobre el procesamiento de los datos personales, consulta nuestra Política WHOIS y nuestra Política de Privacidad o contacta con nosotros a través de [email protected].

¿Cuáles son los datos personales tratados por EURid?

Los datos personales de cualquier persona que entre en contacto con nosotros son tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Si deseas saber cuáles de tus datos personales trata EURid, envía un formulario de solicitud para el acceso a datos (DAR). Si eres titular de un dominio .eu (o sus otras variantes en otros alfabetos), consulta también la Política de WHOIS para más información sobre el procesamiento de datos personales cuando se utiliza la función de búsqueda WHOIS basada en la web. Como titular de un dominio, también tienes la posibilidad de ver tus datos personales a través de la página web «My .eu».


En nuestra página dedicada al RGDP, puedes ver una descripción completa de los cambios que hemos adaptado a nuestros procedimientos y documentos a raíz de la entrada en aplicación del Reglamento General de Protección de Datos el 25 de mayo de 2018.

 

Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de datos y no consigues encontrar respuestas en nuestra documentación, ponte en contacto con nuestra Oficina de Privacidad a través de [email protected].

He recibido un correo electrónico por parte de EURid solicitando la confirmación de mis datos de registro. ¿Qué tengo que hacer?

Para combatir el uso fraudulento de nombres de dominio, EURid realiza varios procesos de comprobación periódicos de los datos de registro y, en último término, te invita a que facilites pruebas de que son correctos mediante tu cuenta de My.eu.

 

Si has recibido un correo electrónico por parte de EURid ([email protected]) en el que se te solicita que confirmes tu identidad o tus datos de contacto, sigue estos pasos:

 

  • Ten en cuenta el plazo especificado en la solicitud; puede variar entre tres (3), siete (7) y catorce (14) días naturales. Es importante que envíes la información solicitada dentro del plazo indicado.
  • Inicia sesión en tu cuenta de «My .eu» desde el enlace (válido durante 24 horas) enviado a tu dirección de correo electrónico después de insertar tu nombre de dominio y la dirección de correo electrónico relacionada en la página de inicio de sesión de My .eu.
  • Una vez que hayas iniciado sesión en «My .eu», encontrarás diversos métodos de verificación disponibles para que confirmes tus datos de registro. Sigue las instrucciones de la página My .eu.
  • Si durante el proceso de verificación se te pide que cargues pruebas documentales, cárgalas y haz clic en «Enviar».
  • Si los datos proporcionados mediante el método de verificación que has elegido coinciden con los datos de registro, el procedimiento de verificación finalizará y tu nombre de dominio se activará, si es necesario. Ten en cuenta que EURid podría tener que realizar una comprobación manual para verificar tus datos; por tanto, tu nombre de dominio podría no activarse inmediatamente después de que envíes las pruebas.
  • Si se te solicita específicamente que confirmes que has registrado tus nombres de dominio de buena fe, hazlo marcando la casilla «Confirmo…» disponible en tu cuenta de My .eu.

 

Tras una comprobación, tu nombre de dominio puede mostrar uno de los siguientes estados:

 

  • «En espera». Significa que el dominio está inactivo temporalmente (es decir, que cualquier sitio web o dirección de correo vinculados a él no funcionarán) porque está bajo investigación.
  • «Retirado». Significa que el nombre de dominio ya no está registrado, no está disponible para registro y podría no transferirse a la espera del resultado de una resolución interna. 

 

Si deseas recibir más información sobre tu caso, contacta con nosotros respondiendo al correo electrónico que has recibido.