Salt la conținutul principal
Solicitări de natură tehnică şi de confidenţialitate

Am primit de la EURid un e-mail cu solicitarea de a-mi confirma datele de înregistrare. Ce trebuie să fac?

Pentru a combate utilizarea frauduloasă a numelor de domeniu, EURid efectuează în mod regulat verificări privind datele de înregistrare și, în ultimă instanță, v-ar putea invita să furnizați dovezi ale corectitudinii acestora prin contul dvs. My .eu.

 

Dacă ați primit un e-mail de la EURid ([email protected]) cu solicitarea de vă valida identitatea și/sau datele de contact, vă rugăm să urmați acești pași:

 

  • Rețineți că termenul specificat în solicitare poate varia de la trei (3) la șapte (7) sau la paisprezece (14) zile calendaristice. Este important să transmiteți informațiile solicitate înainte de termenul stabilit.
  • Accesați contul „My .eu”. Introduceți-vă numele de domeniu și adresa de e-mail, apoi faceți clic pe „Solicitare cod de acces”. Introduceți codul trimis pe adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe „Autentificare”. Vă rugăm să rețineți că puteți folosi o singură dată codul de acces trimis pe adresa dvs. de e-mail și că acesta expiră la 2 ore după primire.
  • După ce v-ați conectat la contul dvs. „My .eu”, veți găsi diferite metode disponibile pentru a vă verifica datele de înregistrare. Urmați instrucțiunile de pe pagina My .eu.
  • Dacă în timpul procesului de verificare vi se cere să încărcați documente doveditoare sau ați selectat această metodă pentru a vă valida datele, faceți clic pe „Trimitere” după ce v-ați încărcat documentele.
  • Dacă datele furnizate prin metoda de verificare aleasă de dvs. se potrivesc cu datele de înregistrare, procedura de verificare s-ar putea încheia iar numele de domeniu va fi activat, dacă este necesar. Rețineți că ar putea fi nevoie ca EURid să efectueze o verificare manuală pentru a vă verifica datele, prin urmare este posibil ca numele dvs. de domeniu să nu fie activat imediat după trimiterea dovezilor dvs.
  • Dacă vi se solicită în mod specific să confirmați că ați înregistrat numele dvs. de domeniu cu bună credință, vă rugăm să confirmați bifând caseta „Confirm...” de pe platforma My .eu.

Când începem o verificare a datelor dvs., starea afișată a numelui domeniului dvs. poate fi una dintre următoarele:

  • „Server în așteptare” înseamnă că numele domeniului dvs. este temporar inactiv (adică orice website și/sau e-mail legat de acesta nu funcționează) deoarece se află în curs de investigare internă;
  • „Retras” înseamnă că numele de domeniu nu mai este înregistrat, fiind în așteptarea rezultatului unei investigații interne. 

Dacă doriți să primiți informații suplimentare despre cazul dvs., vă rugăm să ne contactați răspunzând la e-mailul primit de la adresa: [email protected].