Sou proprietário de um Nome de Domínio

Quem deverei contactar se tiver questões acerca do meu Nome de Domínio?

Deve contactar o seu Agente de Registo.

 

Se não sabe as informações de contato do seu Agente de Registo, insira o seu Nome de Domínio no campo de pesquisa WHOIS para aceder aos dados do registo do seu Nome de Domínio, que inclui os dados de contacto do seu Agente de Registo.

 

Por favor, tenha em atenção que os Agentes de Registo acreditados às vezes cooperam com subcontratantes ou intermediários para oferecerem ao público, serviços de registo de Nomes de Domínio. No entanto, apenas os Agentes de Registo acreditados podem aceder ao sistema de registos e são por isso visíveis no WHOIS em linha. O Agente de Registo que por último acedeu aos sistemas de registo para registar o seu Nome de Domínio é geralmente exibido no WHOIS em linha. No entanto, os dados de revendedores também podem aparecer na saída WHOIS como o ‘Contacto de revendedor’.

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O que é a conta O Meu .eu? Para que serve?

Ao ter a conta O Meu .eu permite-lhe, como proprietário de um Nome de Domínio, gerir certos aspetos do seu Nome de Domínio. Saiba mais sobre a conta My .eu tenha acesso. 

 

 

 

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Como posso consultar ou atualizar os servidores de nomes associados ao meu Nome de Domínio?

Pode consultar quais os servidores de Nomes de Domínio que estão associados ao seu domínio no WHOIS em linha.

 

Introduza o seu Nome de Domínio no campo de pesquisa WHOIS e de seguida assinale o campo de Captcha, se solicitado. Verá informações sobre o registo do seu Nome de Domínio, incluindo o nome dos servidores de nomes associados e as informações do seu Agente de Registo.

 

Se pretender alterar os servidores de nomes associados ao seu Nome de Domínio, por favor contacte o seu Agente de Registo.

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Porque está em quarentena o meu Nome de Domínio? Como posso restaurá-lo?

O seu Nome de Domínio está em quarentena porque foi eliminado. Os nomes são colocados em quarentena durante 40 dias, mas podem ser reativados a qualquer momento durante o período de quarentena. Durante o período de quarentena, os sites ou endereços de email associados aos domínios deixam de funcionar. Uma vez terminado o período de quarentena, os Nomes de Domínio são libertados e podem ser registados por qualquer pessoa com base no princípio de ordem de chegada. Procure o Nome de Domínio no campo de pesquisa WHOIS para saber em que data estará novamente disponível para registo.

 

Para reativar o seu Nome de Domínio antes de terminado o período de quarentena, entre em contacto com o seu Agente de Registo. Em alternativa poderá transferir o seu Nome de Domínio para um novo Agente de Registo que irá reativar o seu Nome de domínio. Por favor consulte o seu Agente de Registo acerca dos custos envolvidos.

 

Há três razões pelas quais um Nome de Domínio pode ser eliminado:

 - O proprietário do Nome de Domínio já não quer o nome. Neste caso, o período de 40 dias de quarentena serve como um período de reflexão. O nome poderá ainda ser reativado durante o período de quarentena, caso o proprietário do Nome de Domínio decida que afinal pretende manter o nome;

- O proprietário do Nome de Domínio não pagou a taxa de renovação e o seu Agente de Registo foi forçado a eliminar o nome devido ao pagamento em falta. Após 40 dias em quarentena, o Nome de Domínio será libertado para registo com base no princípio de ordem de chegada, exceto se o proprietário optar por reativá-lo antes dessa altura.

- O Nome de Domínio foi revogado pela EURid, uma vez que o proprietário do Nome de Domínio não cumpriu com os critérios de elegibilidade. Os Nomes de Domínio revogados só poderão ser reativados pela EURid.

 

 

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Já não quero o meu Nome de Domínio. E agora?

Se quer eliminar o seu Nome de Domínio, pode transferi-lo para outra pessoa ou solicitar ao seu Agente de Registo que seja eliminado. A eliminação do seu nome implica que o domínio bem como todas as informações associadas, tais como o seu nome e endereço, etc., sejam apagadas do WHOIS em linha. Contacte o seu Agente de Registo para que o domínio seja eliminado.

Quando eliminado, o Nome de Domínio passará 40 dias em quarentena. Este período de quarentena serve como um período de reflexão de modo a que possa reaver o seu Nome de Domínio caso mude de ideias ou caso o Nome de Domínio tenha sido eliminado inadvertidamente. Após o período de quarentena, o Nome de Domínio será libertado para registo. Isto significa que pode ser registado por outra pessoa com base no princípio de ordem de chegada.

Tenha em atenção que, de acordo com a nossa Política de Privacidade, os seus dados pessoais deixarão de estar visíveis no WHOIS em linha depois do Nome de Domínio ser libertado de quarentena. Manteremos no entanto os dados em ficheiro durante dez anos na eventualidade de ser necessário para efeitos de defesa judicial, de acordo com a lei belga.

 

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Como e quando devo renovar o meu Nome de Domínio?

A EURid renovará automaticamente o seu Nome de Domínio por mais 1 ano quando atingir o fim do prazo de registo. No entanto, contacte o seu Agente de Registo para confirmar a data de expiração do seu Nome de Domínio, bem como o que acontecerá nessa altura, uma vez que os Agentes de Registo poderão ter políticas diferentes. Leia mais acerca das datas de expiração.

 

 

 

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O meu código de autorização não funciona?

Se o seu código de autorização não funcionar, pode ser por uma das razões seguintes:

 

- O código de autorização foi inserido incorretamente ou com erros;
- Expirou;
- Entretanto, um novo código de autorização foi solicitado, invalidando o código anterior;
- Já foi utilizado.

 

Leia mais acerca dos códigos de autorização.

 

 

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O meu site não funciona desde que transferi o meu Nome de Domínio para um novo Agente de Registo. Porquê?

Os Agentes de Registo são responsáveis pela administração dos Nomes de Domínio no seu portfólio e pela implementação técnica dos Nomes de Domínio. Para que funcione corretamente, o seu Nome de Domínio tem de ser referenciado por um ou mais servidores de nomes. Um servidor de Nomes de Domínio associa um domínio a um servidor de email, servidor web, etc. A associação destes dados técnicos devem ser mantida atualizada pelos Agentes de Registo nos chamados “ficheiros de zona”.

Por favor contacte o seu Agente de Registo para verificar que o ficheiro de zona foi transferido ou atualizado.

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