Ga naar hoofdpagina
Technische en privacy gerelateerde vragen

Ik heb een e-mail ontvangen van EURid met het verzoek om mijn registratiegegevens te verifiëren. Wat moet ik doen?

 

Om frauduleus gebruik van domeinnamen tegen te gaan, voert EURid regelmatig controles uit op uw registratiegegevens en kan u uiteindelijk verzoeken om via uw ‘Mijn .eu’-account aan te tonen dat deze juist zijn.

 

Indien u een e-mail heeft ontvangen van EURid ([email protected]) met het verzoek uw identiteit en/of contactgegevens te bevestigen, gelieve dan de volgende stappen te volgen:

 

o Houd rekening met de termijn die vermeld staat in het verzoek. Deze kan variëren van drie (3), tot zeven (7), tot veertien (14) kalenderdagen. Het is belangrijk dat u de gevraagde informatie binnen de aangegeven termijn indient.

 

o Ga naar uw 'Mijn .eu'-account. Voer uw domeinnaam en e-mailadres in en klik op "Toegangscode aanvragen". Voer de code in die naar uw e-mailadres is verzonden, klik vervolgens op "Aanmelden". Let op, de toegangscode die naar uw e-mailadres is verzonden, kan slechts eenmaal worden gebruikt en vervalt 2 uur na ontvangst.

 

o Zodra u bent ingelogd op uw "Mijn .eu"-account, vindt u verschillende methoden waarmee u uw registratiegegevens kunt verifiëren. Gelieve de instructies op de ‘Mijn .eu’-pagina te volgen.

 

o Indien u tijdens het verificatieproces gevraagd wordt om bewijsstukken te uploaden, of indien u deze methode geselecteerd heeft om uw gegevens te valideren, klik dan op ‘Verzenden’ na het uploaden van uw documenten.

 

o Indien de verstrekte gegevens overeenkomen met de registratiegegevens, kan de verificatieprocedure worden afgesloten en kan uw domeinnaam, indien nodig, worden geactiveerd. Houd er rekening mee dat EURid mogelijk een handmatige controle moet uitvoeren om uw gegevens te verifiëren, daarom zal uw domeinnaam vermoedelijk niet onmiddellijk geactiveerd worden na het indienen van uw bewijs.

 

o Indien u specifiek gevraagd wordt te bevestigen dat u uw domeinna(a)m(en) te goeder trouw heeft geregistreerd, gelieve dit te bevestigen door het vakje 'Ik bevestig...' aan te vinken op het Mijn .eu-platform.

 

o Wanneer we aan een verificatiecontrole beginnen van uw gegevens, kan de status van uw domeinnaam een van de volgende zijn:

 - 'ServerHold' betekent dat uw domein tijdelijk inactief is (d.w.z. de website en/of het e-mailadres die eraan gekoppeld is werkt niet) omdat het intern wordt onderzocht;

 - 'Withdrawn' betekent dat de domeinnaam niet meer geregistreerd is, in afwachting van de uitkomst van een intern onderzoek.

 

Indien u meer informatie wenst te ontvangen over uw zaak, kunt u contact met ons opnemen door te antwoorden op de e-mail die u heeft ontvangen van het e-mailadres: [email protected].