«Conocer al Cliente» (KYC: Know Your Customer)
El objetivo de la implementación del proyecto Conocer al Cliente (KYC) es permitir a los titulares de nombres de dominio de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo confirmar sus datos de registro de forma automatizada utilizando uno de los métodos disponibles en portal de EURid https://my.eurid.eu. Los métodos actualmente disponibles se describen con más detalle a continuación. Este servicio agiliza el proceso de validación de los datos de registro y alivia la carga administrativa para los titulares de nombres de dominio. Ten en cuenta que no todos los métodos descritos a continuación están disponibles en todos los países de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
Validación mediante documento de identidad electrónico (eID)
Si tienes un documento de identidad electrónico, puedes confirmar tus datos de registro con eIDAS. Los documentos de identidad electrónicos se están convirtiendo en el estándar dentro de la Unión Europea gracias al eIDAS, que garantiza que las personas y las empresas puedan utilizar su propia identificación electrónica nacional (eID) para acceder a servicios en línea en todos los Estados miembros de la UE. Seguiremos integrando nuevos sistemas de identidad electrónica con niveles suficientes de garantía por parte de otros Estados miembros.
Validación mediante SMS y escaneo de la zona de lectura mecanizada (MRZ)
La mayoría de los documentos de identidad o de viaje contienen una zona de lectura mecánica (MRZ) con información codificada relacionada con datos personales (como nombre completo, país de ciudadanía y número de documento). El titular del nombre de dominio ingresa primero su número de teléfono móvil y recibe un mensaje de texto que contiene un enlace exclusivo. Este enlace abre una aplicación recién desarrollada que guía al titular del nombre de dominio a través del proceso de escaneo de la zona de lectura mecánica de su documento de identidad. Ningún dato sale del teléfono móvil hasta que el usuario lo haya confirmado. Este método de validación está soportado en los 24 idiomas oficiales de la Unión Europea.
Validación mediante transferencias bancarias
Los titulares de nombres de dominio que deseen obtener una declaración de titularidad pueden confirmar sus datos de registro transfiriendo un pequeño importe (menos de 1 EUR) directamente a una cuenta bancaria de EURid. La transferencia bancaria debe contener un código de seis dígitos que se muestra al seleccionar este método en el portal my.eurid.eu. En cuanto reciba el pago, EURid comparará el nombre y la dirección del titular de la cuenta bancaria con la información del titular del nombre de dominio. Si la información coincide, la declaración de titularidad se expide automáticamente. Los titulares de nombres de dominio a los que se les ha pedido que confirmen sus datos de registro tienen la opción de hacerlo recibiendo un pequeño pago bancario (menos de un euro) por parte de EURid. EURid realizará una pequeña transferencia, que incluye un código de seis dígitos. Tras recibir este pago, el titular del dominio inicia sesión en my.eurid.eu e introduce el código para confirmar sus datos de registro.
Validación mediante tarjeta de crédito
Los titulares de nombres de dominio pueden utilizar una tarjeta de crédito para validar sus datos de registro. EURid no reservará fondos ni cargará la tarjeta, y ninguna transacción aparecerá en el extracto de la tarjeta de crédito.
Proceso de tres pasos
Los titulares de nombres de dominio que deben verificar sus datos de registro mediante los métodos indicados anteriormente tienen 3 días o 6 semanas para hacerlo, según las circunstancias de la solicitud de validación.
1. En primer lugar, a los titulares de nombres de dominio se les pedirá por correo electrónico que confirmen los datos de registro asociados a su(s) nombre(s) de dominio. Podrán hacerlo en su cuenta My.eu solicitando un código de acceso en https://my.eurid.eu con una validez de 2 horas. Los particulares también pueden realizar el proceso de validación como representantes de una empresa o asociación.
2. Tras iniciar sesión el portal https://my.eurid.eu, el titular del nombre de dominio deberá primero revisar sus datos de registro y validar sus datos de registro eligiendo una de las opciones disponibles (si es necesario actualizar/ corregir los datos, ponerse en contacto con el registrador).
3. Si las pruebas enviadas por el titular del nombre de dominio son idénticas a los datos de registro, el nombre de dominio será activado. Si las pruebas no coinciden con los datos de registro, EURid realizará una verificación manual.