Soy titular de un nombre de dominio

¿Con quién tengo que contactar si tengo alguna pregunta sobre mi nombre de dominio?

Tienes que contactar con tu registrador.

 

Si no conoces los datos de contacto de tu registrador, introduce su nombre de dominio en el cuadrado de búsqueda WHOIS para acceder a la información sobre tu nombre de dominio, que incluye los datos de contacto de tu registrador.

 

Ten en cuenta que los registradores acreditados a veces cooperan con  revendedores o intermediarios para ofrecer al público el servicio de registro de nombres de dominio. Sin embargo, solo los registradores acreditados pueden acceder al sistema de registro y, por lo tanto, son ellos los que aparecen en el WHOIS basado en la web. El registrador que accede al sistema de registro para registrar tu nombre de dominio es el que se muestra en el WHOIS basado en la web. En cualquier caso, los datos de los revendedores también pueden aparecer en la búsqueda WHOIS como «contacto del revendedor».

 

¿Qué es el My .eu? ¿Para qué sirve?

Tener una cuenta My .eu te permite, como titular del nombres de dominio, gestionar algunos aspectos de tu nombre de dominio. Lee más sobre My .eu e inscríbete.

 

¿Cómo puedo verificar o actualizar los name server asociados a mi nombre de dominio?

Puedes comprobar cuales servidores están asociados a tu nombre de dominio utilizando función de búsqueda WHOIS basada en la web.

 

Introduce tu nombre de dominio en el cuadrado de búsqueda WHOIS y marca el código Captcha, si es necesario. Verás la información sobre el registro de tu nombre de dominio, incluidos los servidores asociados y los datos de contacto de tu registrador.

 

Si quieres cambiar los servidores asociados a tu nombre de dominio, contacta con tu registrador.

 

¿Por qué mi nombre de dominio está en cuarentena? ¿Cómo puedo reactivarlo?

Tu nombre de dominio está en cuarentena porque ha sido cancelado. Los nombres se ponen en cuarentena durante 40 días, pero pueden reactivarse en cualquier momento durante la cuarentena. Durante el período de cuarentena, las páginas web o las direcciones de correo electrónico asociadas a los nombres no funcionan. Una vez que el período de cuarentena ha terminado, los nombres de dominio son liberados y pueden volver a ser registrados por riguroso orden de solicitud (first-come, first-served). Comprueba el nombre de dominio en el cuadrado de búsqueda WHOIS para ver en qué día quedará disponible para un nuevo registro.

 

Para reactivar tu nombre de dominio antes de que termine su período de cuarentena, ↩ contacta con tu registrador. Como alternativa, puedes transferir ↩ tu dominio a un nuevo registrador o él reactivara tu nombre de dominio. ↩ Por favor, infórmate con tu registrador sobre los costes relacionados.

 

Existen tres motivos por los cuales un nombre de dominio puede ser cancelado:

 

El titular del nombre de dominio ya no desea el nombre. En este caso, la cuarentena de 40 días sirve como período de reflexión. El nombre se puede aún reactivar durante el período de cuarentena si el titular del nombre de dominio cambia de parecer y decide finalmente conservar el nombre.

 

El titular del nombre de dominio no ha pagado la tasa de renovación y su registrador se ha visto obligado a cancelar el nombre debido al impago. Después de 40 días en cuarentena el nombre de dominio será liberado para el registro general por riguroso orden de solicitud (first-come, first-served), a menos que el titular decida reactivarlo antes de que se cumpla el plazo.

 

El nombre de dominio ha sido revocado por EURid porque el titular del nombre de dominio no cumple los criterios de elegibilidad. Los nombres de dominio revocados pueden ser reactivados solo por EURid.

 

Ya no quiero mi nombre de dominio. ¿Qué tengo que hacer?

Si ya no quieres tu dominio, puedes cederlo a otra persona o pedir a tu registrador que lo cancele. La cancelación del dominio significa que el nombre y todos los datos asociados al mismo, como tu nombre y dirección, etc., serán borrados de nuestro WHOIS basado en la web. Ponte en contacto con tu registrador para cancelar tu dominio.

 

Una vez cancelado, el nombre de dominio pasa 40 días en cuarentena. Este período de cuarentena funciona como un período de reflexión para que puedas recuperar tu nombre de dominio si cambias de opinión o si el nombre de dominio se ha cancelado por error. Después del período de cuarentena, el nombre de dominio se libera para un nuevo registro, por lo que podrá ser registrado por otra persona por orden de llegada (first-come, first-served).

 

Por favor, ten en cuenta que, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, una vez que el nombre de dominio haya sido liberado de la cuarentena, tus datos personales ya no serán visibles en el WHOIS basado en la web. Sin embargo, mantendremos los datos guardados en archivos durante diez años, en caso de que sean necesarios por fines de defensa legal, de conformidad con la legislación belga.

 

¿Cómo y cuándo tengo que renovar mi nombre de dominio?

EURid renueva automáticamente tu nombre de dominio por otro año cuando este llega al final de su período de registro. Sin embargo, debes contactar con tu registrador para confirmar la fecha de vencimiento de tu nombre de dominio y qué pasará con el dominio, ya que los registradores pueden tener diferentes políticas. Lee más sobre las fechas de vencimiento.

¿Por qué mi código de autorización no funciona?

Si tu código de autorización no funciona puede ser por las siguientes razones:

 

  • El código de autorización se ha escrito mal o se ha introducido incorrectamente.
  • Ha caducado.
  • Entretanto se ha solicitado un nuevo código de autorización que ha invalidado el anterior.
  • Ya ha sido utilizado.

 

Lee más sobre los códigos de autorización.

Mi sitio web ha dejado de funcionar desde que he transferido mi nombre de dominio a otro registrador. ¿Por qué?

Los registradores son responsables de la administración de los nombres de dominio en su cartera y de la gestión técnica de los nombres de dominio. Para que su nombre de dominio funcione correctamente, el nombre de dominio debe estar relacionado con uno o más servidores. Un servidor asocia un nombre de dominio a un servidor de correo, a un servidor web, etc. La asociación de estos datos técnicos deberá mantenerse actualizada por los registradores en el archivo llamado zona files.

 

Por favor, contacte con tu registrador para comprobar que el archivo de zona haya sido transferido o haya sido actualizado.

¿Cómo puedo actualizar los datos de ciudadanía de mi registro?

A partir del 2 de agosto de 2021, los ciudadanos de los Estados miembros de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega pueden registrar un nombre de dominio con la extensión .eu (o sus variantes en otros alfabetos), con independencia de su país de residencia. Si quieres actualizar los datos de ciudadanía que constan en tu registro, ponte en contacto con tu registrador (la empresa a través de la que registraste el nombre de dominio). 

 

Tu registrador puede actualizar tus datos de registro e incluir el país de ciudadanía en el campo «Ciudadanía» proporcionado. Puedes verificar los datos de registro de tu nombre de dominio en cualquier momento; para ello, inicia sesión en tu cuenta en https://my.eurid.eu.

 

Si buscas un registrador que ofrezca el registro basado en los criterios de ciudadanía, visita la página «Encuentra un registrador», filtra la lista en la sección «Servicios» y selecciona «Registro basado en la ciudadanía».