Tekniske og private spørgsmål

En ACE-streng er resultatet af det IDN, du har indtastet i din browsers adressefelt, som konverteres til et format, der kan læses af Domænenavnssystemet.

Læs mere om IDN'er her.

Venligst se vores Regler for navne for at tjekke syntaks krav for IDN'er.

Domænenavne kan se ens ud, afhængig af hvilket script og skrifttype der bruges. Nogle tegn eller glyffer har former, der kan synes identiske, eller i hvert fald er vanskelige at adskille ved første øjekast. Domænenavne betragtes som homoglyphs, hvis alle tegn i et domænenavn er homoglyphs af alle tegn i andre domænenavne, ud fra deres respektive placeringer.

En homoglyph bundling er et sæt af domænenavne der alle er homoglyphs af hinanden.

Nogle Registreringskontorer har vedtaget retningslinjer for at kunne håndtere homoglyph bundling. EURid's politik er baseret på princippet om, at når et domænenavn fra en bestemt homoglyph bundling er registreret, så er det ikke længere muligt at registrere et andet domænenavn, der hører til samme bundling.

Retningslinjen har til formål at mindske risikoen for forvirring, når domænenavne synes at være ens.

EURid lancerede .ею (.eu i kyrillisk script) den 1. juni 2016 og .ευ (.eu i græsk script) den 14. november 2019. Siden lanceringen af.ею har EURid indført den grundlæggende regel, at scriptet på andet niveau skal svare til topniveauscriptet. Siden 16. oktober 2019 påvirkes kyrilliske domænenavne ikke længere af proceduren for homoglyph bundling. Dette skyldes det forhold, at den kyrilliske udvidelse ikke kan føre til visuel forvirring, når kyrilliske domænenavne sammenlignes med græske eller latinske domænenavne.

Det bør endvidere tilføjes, at siden lanceringen af IDN-navne, har EURid heller ikke tilladt at scripts blandes, hvilket har til hensigt at reducere risikoen for, at domænenavne kan forveksles.

WHOIS er en protokol, der giver brugere adgang til vores database med domænenavne. Ved hjælp af WHOIS kan du søge på et .eu-domænenavn (eller mulige .eu varianter i andre scripts) for at se dets tilgængelighed. Hvis et domænenavn er registreret, vil WHOIS vise domænenavnsindehaverens kontaktoplysninger, såvel som yderligere informationer om registreringen. Læs mere om behandlingen af personoplysninger ved anvendelse af det webbaserede WHOIS i WHOIS-politikken og i Privatlivspolitikken.

Du bedes kontakte registratoren, som kan ændre eller opdatere dine kontaktoplysninger på dine vegne.
 

Det er nødvendigt at sikre, at dine kontaktoplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis dine kontaktoplysninger er forkerte, indeholder fejl eller ikke er opdateret, kan vi ikke kontakte dig, hvilket kan medføre, at du mister dit domænenavn. Mængden af kontaktoplysninger, der vises i det webbaserede WHOIS-system, afhænger af, om domænenavnet er registreret af en virksomhed eller organisation eller af en privatperson.

Hvis du har registreret et .eu-domænenavn (eller dets varianter i andre skriftsystemer) og ikke ønsker at vise din primære e-mailadresse i det webbaserede WHOIS, kan du give registratoren en alternativ fungerende e-mailadresse, der kan vises i det webbaserede WHOIS. Du kan bekræfte begge e-mailadresser på din "Mit .eu"-konto.

Bemærk, at e-mailadressen, der anvendes til registrering af et domænenavn, ikke må inkludere suffikset for det nyregistrerede domænenavn. E-mailadressens suffiks skal være forskelligt fra det registrerede domænenavn.

Hvis du har identificeret registrantdata for et specifikt domænenavn, som du mener er forkerte, bedes du oplyse os om det ved at besøge whois.eurid.eu, og indtaste det pågældende domænenavn for at lave en søgning. På siden med resultater skal du vælge handlingen "Indberet unøjagtige registrantdata" for domænenavnet, som du har valgt, i afsnittet "Relateret" ved siden af WHOIS-resultaterne. Du bedes udfylde den elektroniske formular, der genereres på siden, og sende den tilbage til os.

Proxytjenester skjuler domænenavnsindehaverens kontaktoplysninger af forskellige grunde. En af grundene til, at man bruger proxytjenester, kan være for at beskytte personlige oplysninger: nogle indehavere ønsker ikke at få deres personlige oplysninger offentliggjort i det webbaserede WHOIS. Hos EURid minimerer vi automatisk mængden af individers personoplysninger i det webbaserede WHOIS. Det er begrænset til vedkommendes e-mailadresse og sprog, hvilket er påkrævet for at kunne kontakte indehaveren af domænenavnet. Yderligere oplysninger vises for juridiske personer, der er domænenavnsindehavere. Hvis du har registreret et domænenavn under .eu (eller varianterne i andre scripts), og du ikke ønsker din e-mailadresse offentliggjort på det webbaserede WHOIS, kan du give din registrator en ekstra, fungerende e-mailadresse, som vil blive vist i det webbaserede WHOIS i stedet for den aktuelle adresse. Du vil kunne verificere begge e-mailadresser på din "Mit .eu" konto.

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af personoplysninger, bedes du venligst læse vores WHOIS-politik og Privatlivspolitik, eller kontakte os på [email protected].

Ethvert datasubjekts personoplysninger, som vi kommer i kontakt med, behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Hvis du vil vide, hvilke af dine personoplysninger, EURid behandler, beder vi dig venligst indsende en anmodning om udlevering af personlige data (DAR-formular). Hvis du er indehaver af et .eu-domænenavn (eller mulige .eu varianter i andre scripts), se venligst WHOIS-politikken for oplysninger om behandlingen af personoplysninger ved anvendelse af det webbaserede WHOIS. Som domænenavnsindehaver kan du også se dine personoplysninger via ”Mit .eu” siden.

På vores GDPR-dedikerede side kan du se en komplet oversigt over de ændringer, vi har foretaget i forbindelse med implementeringen af det såkaldte ”General Data Protection Regulation”, som træder i kraft den 25. maj 2018.

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af personoplysninger, og du ikke kan finde informationen i vores dokumenter, er du velkommen til at kontakte vores Privatlivskontor på [email protected].

For at bekæmpe svigagtig brug af domænenavne foretager EURid regelmæssigt kontroller af registreringsoplysninger og kan i sidste ende bede dig om at indsende dokumentation for oplysningernes korrekthed via din "Mit .eu"-konto.

Hvis du har modtaget en e-mail fra EURid ([email protected]), hvor du bliver bedt om at bekræfte din identitet og/eller dine kontaktoplysninger, skal du gøre følgende:

• Bemærk, at den deadline, der er angivet i anmodningen, kan variere fra tre (3) til syv (7) til fjorten (14) kalenderdage. Det er vigtigt, at du sender de oplysninger, som der anmodes om, inden for den angivne tidsramme.
• Gå til din "Mit .eu"-konto. Indtast dit domænenavn og din e-mailadresse, og tryk på "Anmod om adgangskode". Indtast den kode, der sendes til din e-mailadresse, og tryk på "Login". Bemærk, at adgangskoden, der sendes til din e-mailadresse, kun kan bruges én gang, og at den udløber to timer, efter at du har modtaget den.
• Når du er logget på din "Mit .eu"-konto, finder du en række tilgængelige metoder, som du kan anvende for at bekræfte dine registreringsoplysninger. Følg anvisningerne på siden "Mit .eu".
• Hvis du under bekræftelsesprocessen bliver bedt om at uploade dokumentation, eller hvis du har valgt denne metode til at bekræfte dine oplysninger, skal du klikke på "Send", når du har uploadet dine dokumenter.
• Hvis de oplysninger, som du indsender via din valgte bekræftelsesmetode, stemmer overens med registreringsoplysningerne, kan bekræftelsesproceduren blive gennemført, og dit domænenavn vil blive aktiveret, hvis det er nødvendigt. Bemærk, at EURid kan have brug for at foretage en manuel kontrol for at bekræfte dine oplysninger, og at dit domænenavn muligvis ikke vil blive aktiveret med det samme, efter at du har indsendt din dokumentation.
• Hvis du specifikt bliver bedt om at bekræfte, at du har registreret dine domænenavne i god tro, skal du bekræfte ved at markere afkrydsningsfeltet "Jeg bekræfter…" på "Mit .eu"-platformen.

Når vi indleder en kontrol til bekræftelse af dine oplysninger, kan statussen for dit domænenavn vise en af følgende statusser:

• "Server Hold" betyder, at dit domæne er midlertidigt inaktivt (dvs. alle websteder og/eller e-mails, der er tilknyttet domænet, fungerer ikke), fordi det undergår en intern undersøgelse.
• "Trukket tilbage" betyder, at domænenavnet ikke længere er registreret, og at det afventer svar fra en intern undersøgelse. 

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om din sag, kan du kontakte os ved at svare på den e-mail, du har modtaget fra e-mailadressen: [email protected].