Přeskočit na hlavní obsah
Technické dotazy a ochrana osobních údajů

Dostal(a) jsem od EURidu email s žádostí o potvrzení mých registračních údajů. Co mám dělat?

Za účelem potírání podvodného používání doménového jména EURid provádí pravidelné kontroly registračních údajů a následně Vás vyzve k prokázání jejich správnosti prostřednictví Vašeho účtu Moje .eu. 

 

Pokud jste obdrželi od EURidu ([email protected]) e-mail s žádostí o potvrzení Vaší identity a/nebo kontaktních údajů, postupujte prosím  podle následujících kroků:

 

  • Věnujte prosím pozornost lhůtě stanovené v žádosti, může být od tří (3) do sedmi (7) nebo až čtrnácti (14) kalendářních dnů. Je důležité, abyste dodali požadované informace během stanovené lhůty.
  • Přihlaste se na Váš účet „Moje .eu'“ prostřednictvím odkazu (platného 24 hodin), který Vám byl zaslán na Vaši e-mailovou adresu po zadání Vašeho doménového jména a e-mailové adresy spojené s doménovým jménem na stránce přihlášení do Moje .eu.
  • Jakmile budete přihlášeni na Váš účet „Moje .eu'“, uvidíte dostupné možnosti pro ověření,  kterými můžete potvrdit Vaše registrační údaje. Postupujte prosím podle pokynů uvedených na platformě Moje .eu.
  • Pokud budete během procesu ověřování požádáni, abyste nahráli důkazní dokumenty, klikněte po jejich nahrání na tlačítko „Odeslat“.
  • Pokud budou údaje poskytnuté zvolenou ověřovací metodou odpovídat registračním údajům, proces ověření bude ukončen a Vaše doménové jméno aktivováno, pokud to bude potřeba. Rádi bychom Vás upozornili, že EURid musí v některých případech provést ruční kontrolu za účelem ověření Vašich údajů. Z toho důvodu nemusí být Vaše doménové jméno aktivováno okamžitě po odeslání důkazů.
  • Pokud jste konkrétně požádáni, abyste potvrdili, že jste si Vaše doménové jméno (doménová jména) zaregistrovali v dobré víře, učiňte tak prosím zaškrtnutím políčka „Potvrzuji…“ dostupného na Vašem účtu Moje .eu.

 

V souvislosti s ověřováním se může u Vašeho doménového jména objevit jeden z následujících stavů:

  • ServerHold’ znamená, že doménové jméno je dočasně neaktivní (mj. webová stránka a/nebo e-mail s ním spojený nejsou funkční), protože je předmětem prověřování.
  •  ‘Stažené’ znamená, že doménové jméno již není zaregistrované, není dostupné pro registraci a nemůže být převedeno a čeká na výsledek právního řízení.

Pokud budete potřebovat další informace o Vašem případu, kontaktujte nás prosím v odpovědi na email, který jste obdrželi.