Ja sam vlasnik domene

Trebate kontaktirati Vašeg registrara.

Ukoliko ne znate kontakt podatke Vašeg registrara, unesite Vašu domenu u WHOIS polje za pretraživanje da bi pristupili podacima vezanim za registraciju Vaše domene, koji uključuju i registrarove kontakt podatke.

Akreditirani registrari ponekad javnosti nude usluge registracije domene u suradnji s kooperantima ili posrednicima. Međutim, samo akreditirani registrari mogu pristupiti sistemima registracije, te su stoga i vidljivi u mrežnom WHOIS-u. Obično, u WHOIS bazi podataka se nalazi naziv zadnjeg registrara koji je registrirao Vašu domenu preko sistema registracije. Međutim, i posrednikovi podaci mogu biti prikazani u WHOIS-u kao „kontakt podaci posrednika“.

Posjedovanje Mog .eu korisničkog računa omogućuje vlasnicima domena upravljanje određenim aspektima domene. Pročitajte više o računu Moja .eu, te mu pristupite.

U mrežnom WHOIS-u možete provjeriti koji name serveri su povezani s Vašom domenom.

Unesite Vašu domenu u WHOIS polje za pretraživanje, nakon toga, po potrebi, označite polje Captcha kvačicom. Dobit ćete podatke o registraciji Vaše domene, uključujući povezane name servere, te registrarove kontakt podatke.

Obratite se Vašem registraru ukoliko želite promijeniti name servere, povezane s Vašom domenom.

Vaša domena je u karanteni jer je bila izbrisana. Izbrisane domene su stavljene u karantenu na period od 40 dana, ali u bilo kojem trenutku, tijekom ovog perioda, mogu biti ponovno aktivirane. Tijekom karantene, web stranice ili email adrese, povezane s domenom, nisu aktivne. Po isteku perioda karantene, domena ponovno postaje dostupna za opću registraciju po načelu tko prvi dođe, prvi dobije. Unesite domenu u polje za pretraživanje WHOIS, te saznajte datum kada će domena biti ponovno dostupna po nečelu tko prvi dođe, prvi dobije za registraciju.

Obratite se Vašem registraru kako biste ponovo aktivirali Vašu domenu prije isteka karantene. Osim toga, možete prenijeti Vašu domenu na novog registrara koji će ponovno aktivirati Vašu domenu. Upitajte svojeg registrara o povezanim troškovima.

Postoje tri razloga zašto je moguće izbrisati domenu:

- vlasnik više ne želi koristiti domenu. U ovom slučaju, razdoblje od 40 dana služi kao neka vrsta perioda za razmišljanje. Tijekom tog vremena, domena, još uvijek, može biti ponovno aktivirana ako korisnik domene odluči da bi ipak zadržao domenu.

- vlasnik domene nije platio naknadu za obnovu i njegov registrar je prisiljen izbrisati domenu zbog prispjelih, a neplaćenih dugova. Po isteku perioda karantene od 40 dana, domena ponovno postaje dostupna za opću registraciju, po načelu tko prvi dođe, prvi dobije, osim ako, prije isteka tog razdoblja korisnik ne odluči ponovno aktivirati domenu;

- EURid je opozvao domenu, jer vlasnik domene ne zadovoljava uvjete registracije. Opozvane domene mogu biti ponovno aktivirane jedino od strane EURid-a.

Ukoliko želite izbrisati Vašu domenu, možete ju prenijeti na nekog drugog ili zatražiti od Vašeg registrara njeno brisanje. Brisanje domene znači da će naziv domene i svi ostali povezani detalji, kao što su Vaše ime i adresa, itd. biti uklonjeni iz mrežnog WHOIS-a. Za brisanje domene obratite se Vašem registraru.

Nakon brisanja, domena će ostati u karanteni 40 dana. Nakon toga domena ponovno postaje dostupna za opću registraciju. To razdoblje karantene služi kao rok za razmišljanje kako biste mogli ponovno dobiti svoju domenu ako se predomislite ili ako je domena izbrisana nenamjerno. Nakon razdoblja karantene domena se stavlja na raspolaganje za registraciju. To znači da je može registrirati netko drugi po načelu tko prvi dođe, prvi dobije.

Napominjemo da se u skladu s našim Pravilima zaštite privatnosti vaši osobni podaci više neće vidjeti na mrežnom WHOIS-u nakon što se domena pusti iz karantene. Međutim, mi ćemo te podatke držati pohranjene deset godina za slučaj da budu potrebni u svrhe pravne obrane u skladu s belgijskim pravom.

Na kraju roka registracije, EURid će automatski obnoviti Vašu domenu za dodatno razdoblje od 1 godine. Ipak, kontaktirajte Vašeg registrara kako bi saznali kada istječe Vaša domena i što će se s njom dogoditi na taj datum jer registrari mogu imati drugačija pravila. Pročitajte više o datumima isteka.

Pročitajte više o postupku prijenosa domene.

Ako Vaš autorizacijski kod ne radi, uzrok može biti jedan od sljedećih razloga:

- autorizacijski kôd nije pravilno upisan ili unesen;
- autorizacijski kôd je istekao;
- u međuvremenu je zatražen novi autorizacijski kôd, tako da stari više ne važi;
- autorizacijski kôd je već bio upotrjebljen.

Pročitajte više o autorizacijskim kodovima.

Registrari su odgovorni i za upravljanje domenama u svom portfelju, kao i za tehničku provedbu domena. Kako bi pravilno funkcionirala, Vaša domena treba biti povezana s jednim ili više name servera. Name server dalje domenu povezuje sa serverom elektronske pošte, web serverom i itd. Povezivanje tih tehničkih podataka registrari bi trebali ažurirati u tzv. „zone files“.

Kako biste provjerili je li datoteka zone file prenesena ili ažurirana, kontaktirajte Vašeg registrara.

Od 2. kolovoza 2021. državljani država članica Europske unije, Islanda, Lihtenštajna ili Norveške mogu registrirati naziv domene pod nastavkom .eu (ili njegovim inačicama na drugim pismima) neovisno o državi u kojoj imaju prebivalište. Ako želite ažurirati svoje podatke o registraciji na temelju svojeg državljanstva, obratite se svojem registraru (društvu putem kojeg ste registrirali naziv domene). 

Vaš registrar može ažurirati podatke o registraciji i dodati državu čiji ste državljanin u polje „Državljanstvo”. U bilo kojem trenutku možete potvrditi podatke o registraciji naziva domene prijavom na svoj račun na stranici https://my.eurid.eu.

Ako tražite registrara koji pruža registraciju na temelju kriterija državljanstva, posjetite stranicu „Pronađi registrara”, filtrirajte popis u odjeljku „Usluge” i odaberite „Registracije koje se temelje na državljanstvu”.